Falha após atualização trava lavadora e secadora Samsung Bespoke de 2000 dólares

E o caso envolve modelos topo de linha de 2000 dólares

Atualização causa falha nas Samsung Bespoke

Proprietários de lavadoras e secadoras inteligentes Samsung Bespoke, vendidas por 2000 dólares, relataram um problema grave depois de instalar uma atualização. Segundo o Android Authority, após o update alguns aparelhos praticamente perderam a capacidade de iniciar a lavagem.

O que mudou no menu “More Cycles”

A falha apareceu em unidades tudo-em-um - modelos que reúnem lavadora e secadora no mesmo gabinete. De acordo com os relatos, depois da instalação do novo software, os modos de lavagem que antes ficavam na seção More Cycles desapareceram da tela.

Com isso, o menu passou a ficar vazio, e iniciar a lavagem pelo caminho padrão deixou de ser possível.

Relatos no Reddit e nos fóruns da Samsung

As reclamações surgiram tanto no Reddit quanto nos fóruns oficiais de suporte da Samsung. Em todos os casos, os usuários descrevem um padrão semelhante: a atualização foi concluída e, logo em seguida, o equipamento perdeu parte de funções básicas.

Saídas temporárias encontradas pelos usuários

Alguns donos conseguiram contornar o erro de forma provisória. Em certas situações, trocar o tema da interface resolveu; em outras, foi preciso fazer vários resets de fábrica em sequência, até que o menu com os modos de lavagem voltasse a aparecer.

Ainda assim, para quem compra um eletrodoméstico caro, esse tipo de procedimento claramente não parece normal.